Home / Bạn Quan Tâm / trung tâm chăm sóc khách hàng của viettel

Trung tâm chăm sóc khách hàng của viettel

Admin 13/01/2022 805

Tổng đài Viettellà số mấy? làm sao tương tác hotlineCSKH Viettelđể khách hàng hàng rất có thể liên lạc lúc bạn gặp mặt phải phần đa vấn đềnkhiếu nề hà cước, dịch vụ, báo mất sim, mất máy, đăng ký tin tức chính công ty Viettel… nhưng lại bạn lưỡng lự nên xử lý như thế nào?

Nhằm xử lý thắc mắc bằng cách liên hệ tổng đài mạng Viettel, gọi đến hotline chăm lo khách sản phẩm 1800 8098 của Viettel nhằm được hỗ trợ một biện pháp nhanh nhất, chính xác nhất về tất cả các thương mại & dịch vụ như dịch vụ thương mại giá trị gia tăng, 3G Viettel/ 4G Viettel, nhạc đợi Viettel hoặc các dịch vụ về năng khiếu nại cước, dịch vụ, mất sim, mất máy…

nhằm mục tiêu hỗ trợ cực tốt dành cho kháchhàng của mình, Viettel triển khai những đầu số tổng đài không giống nhau, cung ứng về các thương mại & dịch vụ của Viettel mang đến khách hàngmột cách nhanh lẹ và công dụng nhất trong quá trình sử dụng các sản phẩm dịch vụ ở trong phòng mạng Viettel.

Bạn đang xem: Trung tâm chăm sóc khách hàng của viettel

»Mạng Mobifone xem ngay lập tức tin hot: Cáchđăng ký 3G Mobi toàn bộ năm 2022

Hotline chăm lo khách sản phẩm tổng đài Viettel 18008098

Số điện thoại cảm ứng tổng đài Viettel miễn phí, số Hotline âu yếm khách sản phẩm Viettel 24/7

Tổng đài Viettel cung ứng tư vấn khách hàng 24/7 cho toàn bộ thuê bao trả trước và thuê bao trả sau Viettel: 18008098 (miễn chi phí cước cuộc gọi). Tổng đài bán sản phẩm đa dịch vụ: 18008168hỗ trợ từ 7 mang lại 22h, quan trọng bạn được miễn phí hoàn toàn cước gọi. Hotline 19008198 (cước phí: 200đ/phút) để được kết nối với tổng đài CSKH Viettel của cả thuê bao xung quanh mạng. Tổng đài Viettel198 (cước phí: 200đ/phút) Viettel hoạt động song song cũng có những tính năng tương tự như như tổng đài mạng Viettel 19008198 mà lại chỉ áp dụng cho các thuê bao Viettel. Bên cạnh đó Viettel còn cung ứng rất nhiều đầu số tổng đài nhằm mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
>> yêu cầu xem: phương pháp đổi sim 4G Viettel miễn tổn phí 2021
Tham khảo thông tin chi tiết bên dưới để biết cách contact tổng đài Viettel miễn phí:

Đầu số
Nội giải quyết đáp
Cước phí
I – HỖ TRỢ CHUNG
18008098 – tổng đài tứ vấn người tiêu dùng 24/7
Nhánhsố 1:Khi quý khách hàng muốn được nghe tứ vấn, giải về những dịch vụ di động, dịch vụ thương mại Homephone và thương mại & dịch vụ Dcom Viettel, thuê bao Homephone.
hoàn toàn miễn phí.
Thời gian phục vụ liên tục 24/7
Nhánh số 2:Để được hỗ trợ giải đáp về những dịch vụ lắp đặt Internet Viettel, lắp ráp điện thoại thắt chặt và cố định hay các dịch vụ truyền hình tại nhà.
Nhánh số 3:Để được hỗ trợ, hỗ trợ tư vấn thông tin chi tiết về các thành phầm ứng dụng technology thông tin đang rất được triển khai.
18008168 – tổng đài bán hàng đa dịch vụ
– tư vấn các dịch vụ nắm định: FTTH, ADSL, NEXTTV, Thoại , tivi số, vô tuyến cáp, NGN. – hỗ trợ tư vấn đăng ký dịch vụ thương mại không dây cùng thiết bị đầu cuối, team dịch vụ giải pháp CNTT – -Thương mại điện tử, nhóm dịch vụ thương mại KHDN.
Miễn phí trọn vẹn cước gọi
19008198– Tổng đài hỗ trợ đa dịch vụ.
Nhánh 1: tư vấn, hỗ trợ dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.
– gọi từ thuê bao Viettel: 200 VNĐ /phút.
– điện thoại tư vấn từ thuê bao không tính mạng: 1.000 VNĐ/phút.
Nhánh 2: tư vấn, hỗ trợ dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình.
18008198– Tổng đài thông tin và báo hư dịch vụ.
Nhánh 1 (IVR): Trả lời tự động tất cả các thông tin về sản phẩm/dịch vụ của Viettel.
Miễn phí call từ thuê bao trong và ko kể mạng Viettel.
Nhánh 2: Báo hỏng dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.
Nhánh 3: Báo hỏng dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, vô tuyến (Gồm thương mại dịch vụ NextTV với truyền hình cáp).
tin tức về toàn bộ các thương mại dịch vụ của Viettel; thông tin bảo hành các thiết bị điện thoại cảm ứng do Viettel cung cấp.
Tính tổn phí như cuộc hotline thông thường.
1789 – Tổng đài hỗ trợ đại lý, điểm buôn bán của Viettel.

TỔNG ĐÀI VIETTEL cho KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
18008000 – Tổng đài CSKH Doanh nghiệp tiên tiến nhất của Viettel
– Nhánh số 1:Hỗ trợ các dịch vụ Viễn thông và công nghệ thông tin mang đến Doanh nghiệp.
– Nhánh số 2:Hỗ trợ các chiến thuật Công nghệ tin tức cho ngành Giáo dục.

– Nhánh số 3: Hỗ trợ thương mại & dịch vụ Kênh truyền.
– Nhánh số 4:Hỗ trợ các phương án công nghệ thông tin cho ngành Y tế
– Thời gian chuyển động liên tục 24/7.
– Miễn phí toàn cục cước gọi đến tổng đài.
19008098– Tổng đài chăm sóc Khách mặt hàng Doanh nghiệp
Nhánh 1: thông tin về các dịch vụ dành cho khách sản phẩm doanh nghiệp: Kênh trắng, Metrowan, OfficeWan, internet Leasedline, Trung kế, Miễn cước fan gọi 1800.
Nhánh 2: Thông tin thương mại dịch vụ giải pháp, phần mềm, tích hợp khối hệ thống viễn thông và công nghệ thông tin cho bạn do Viettel hỗ trợ như: Vtax, Viettel – CA, V-Tracking, SMAS, ShopOne,…
– gọi từ mướn bao Viettel: 200 VNĐ/phút.
– hotline từ thuê bao xung quanh mạng: 1000 VNĐ/phút.
Xem thêm: Phim Người Đột Biến Full Hd Vietsub + Thuyết Minh, Phim Người Đột Biến
TỔNG ĐÀI VIETTEL HỖ TRỢ DỊCH VỤCHUYÊN BIỆT
18009000 – Tổng đài ViettelPay toàn quốc Nhánh số 0: gặp thẳng tổng đài viên cung ứng tư vấn lời giải tất các các vấn đề thắc mắc khi sử dụng ngân hàng số ViettelPay hay những khiếu nề khác.
Miễn phí toàn thể cước call đến tổng đài ViettelPay.
Thời gian buổi giao lưu của tổng đài thường xuyên 24/7
Nhánh số 1: phía dẫn đk tài khoản ViettelPay
Nhánh số 2: hướng dẫn links tài khoản bank với ViettelPay.
Nhánh số 3: khuyên bảo nạp tiền vào ViettelPay.
Nhánh số 4: phía dẫn giao dịch chuyển tiền ViettelPay.
Nhánh số 5: phía dẫn thanh toán dịch vụ.
Nhánh số 6: hướng dẫn sử dụng giao dịch thanh toán bằng mã QR Code.
Nhánh số 7: Hướng dẫn tải thẻ cào, nạp tiền điện thoại cảm ứng bằng ViettelPay.
Nhánh số 8: cung cấp các thông tin về chương trình tặng dành riêng cho người sử dụng khi sử dụng ViettelPay.
19008095 – Tổng đài Viettel Post
tứ vấn cung cấp các thủ tục nhằm đảm bảo an toàn hàng hóa xuất/ nhập khẩu thành công.
vận động tất cả những ngày trong tuần. Thời gian chuyển động từ 7:00 mang đến 20:00
tư vấn cung cấp bồi thường xuyên tổn thất, mất mát gây nên trong quá trình vận chuyển.
tư vấn mua bảo đảm với giá thành tốt nhất. Nhằm mục đích phòng tránh những trường thích hợp hư hại hàng hóa do ảnh hưởng tác động từ mặt ngoài.
Báo cước dịch vụ giao dấn Viettel Post.
một vài dịch vụ ngày càng tăng khác như: hứa hẹn giờ phát, gói gọn hàng hóa, mở tờ khai hải quan, bệnh minh xuất phát xuất xứ hàng hóa.
19008099– Tổng đài dịch vụ thương mại dịch vụ Điện tử.
tin tức về dịch vụ thương mại Điện tử như: thương mại dịch vụ BankPlus, cổng giao dịch trực đường của Viettel.C15
– gọi từ mướn bao Viettel: 200 VNĐ/phút
cung ứng khách sản phẩm đăng ký dịch vụ thương mại BankPlus tại nhà.
– gọi từ mướn bao ngoại trừ mạng: 1.000 VNĐ/phút.

1222 – Tổng đài DV Quà tặng âm nhạc.
thông tin về dịch vụ quà khuyến mãi ngay âm nhạc.
thuê bao quanh đó mạng: không hỗ trợ.

19008062– Tổng đài nông nghiệp
thông tin nông sản, cây trồng, trang bị nuôi; tư vấn về chuyên môn nuôi trồng; thông tin thời tiết; thông tin chú ý dịch bệnh.
– điện thoại tư vấn từ thuê bao Viettel: 500 VNĐ/phút. – gọi từ thuê bao không tính mạng: 1.000 VNĐ/phút.
MUA HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI
cung cấp khách hàng giấy tờ thủ tục hòa mạng tận nhà các thương mại & dịch vụ sau: dịch vụ thương mại truyền hình (NextTV), thương mại & dịch vụ internet (ADSL, FTTH, D-com 3G, Leasedline), dịch vụ thương mại điện thoại thắt chặt và cố định (PSTN, HomePhone), thương mại dịch vụ BankPlus, dịch vụ di động trả sau, Sumosim, dịch vụ dành cho doanh nghiệp (Trung kế, Office- Wan, Kênh trắng, dịch vụ 1800xxxx).
điện thoại tư vấn từ mướn bao Viettel: Miễn phí.
hỗ trợ khách hàng các thủ tục phát sinh khi sẽ sử dụng thương mại & dịch vụ của Viettel như chuyển công ty quyền, đổi khác thông tin, vận động và di chuyển địa điểm, upgrade đường truyền. (Áp dụng với các dịch vụ Leasedline, Trung kế, Office- Wan, Kênh trắng, thương mại dịch vụ 1800xxxx mang đến doanh nghiệp).
gọi từ mướn bao Viettel: Miễn phí.
CÁC HÌNH THỨC HỖ TRỢ KHÁC
cskh
viettel.com.vn
tứ vấn, hỗ trợ quý khách qua thư điện tử.

9198
mừng đón phản ánh tin nhắn rác.
Miễn phí

Hãy điện thoại tư vấn đến số điện thoại cảm ứng tổng đài Viettel số đường dây nóng CSKH Viettelmiễn giá thành để được hỗ trợ và bốn vấnchi tiết thương mại dịch vụ nhé!

Đầu số	Nội giải quyết đáp	Cước phí
I – HỖ TRỢ CHUNG
18008098 – tổng đài tứ vấn người tiêu dùng 24/7	Nhánhsố 1:Khi quý khách hàng muốn được nghe tứ vấn, giải về những dịch vụ di động, dịch vụ thương mại Homephone và thương mại & dịch vụ Dcom Viettel, thuê bao Homephone.	hoàn toàn miễn phí. Thời gian phục vụ liên tục 24/7
Nhánh số 2:Để được hỗ trợ giải đáp về những dịch vụ lắp đặt Internet Viettel, lắp ráp điện thoại thắt chặt và cố định hay các dịch vụ truyền hình tại nhà.
Nhánh số 3:Để được hỗ trợ, hỗ trợ tư vấn thông tin chi tiết về các thành phầm ứng dụng technology thông tin đang rất được triển khai.
18008168 – tổng đài bán hàng đa dịch vụ	– tư vấn các dịch vụ nắm định: FTTH, ADSL, NEXTTV, Thoại , tivi số, vô tuyến cáp, NGN. – hỗ trợ tư vấn đăng ký dịch vụ thương mại không dây cùng thiết bị đầu cuối, team dịch vụ giải pháp CNTT – -Thương mại điện tử, nhóm dịch vụ thương mại KHDN.	Miễn phí trọn vẹn cước gọi
19008198– Tổng đài hỗ trợ đa dịch vụ.	Nhánh 1: tư vấn, hỗ trợ dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.	– gọi từ thuê bao Viettel: 200 VNĐ /phút. – điện thoại tư vấn từ thuê bao không tính mạng: 1.000 VNĐ/phút.
Nhánh 2: tư vấn, hỗ trợ dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình.
18008198– Tổng đài thông tin và báo hư dịch vụ.	Nhánh 1 (IVR): Trả lời tự động tất cả các thông tin về sản phẩm/dịch vụ của Viettel.	Miễn phí call từ thuê bao trong và ko kể mạng Viettel.
Nhánh 2: Báo hỏng dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.
Nhánh 3: Báo hỏng dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, vô tuyến (Gồm thương mại dịch vụ NextTV với truyền hình cáp).
	tin tức về toàn bộ các thương mại dịch vụ của Viettel; thông tin bảo hành các thiết bị điện thoại cảm ứng do Viettel cung cấp.	Tính tổn phí như cuộc hotline thông thường.
1789 – Tổng đài hỗ trợ đại lý, điểm buôn bán của Viettel.
TỔNG ĐÀI VIETTEL cho KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
18008000 – Tổng đài CSKH Doanh nghiệp tiên tiến nhất của Viettel	– Nhánh số 1:Hỗ trợ các dịch vụ Viễn thông và công nghệ thông tin mang đến Doanh nghiệp. – Nhánh số 2:Hỗ trợ các chiến thuật Công nghệ tin tức cho ngành Giáo dục. – Nhánh số 3: Hỗ trợ thương mại & dịch vụ Kênh truyền. – Nhánh số 4:Hỗ trợ các phương án công nghệ thông tin cho ngành Y tế	– Thời gian chuyển động liên tục 24/7. – Miễn phí toàn cục cước gọi đến tổng đài.
19008098– Tổng đài chăm sóc Khách mặt hàng Doanh nghiệp	Nhánh 1: thông tin về các dịch vụ dành cho khách sản phẩm doanh nghiệp: Kênh trắng, Metrowan, OfficeWan, internet Leasedline, Trung kế, Miễn cước fan gọi 1800. Nhánh 2: Thông tin thương mại dịch vụ giải pháp, phần mềm, tích hợp khối hệ thống viễn thông và công nghệ thông tin cho bạn do Viettel hỗ trợ như: Vtax, Viettel – CA, V-Tracking, SMAS, ShopOne,…	– gọi từ mướn bao Viettel: 200 VNĐ/phút. – hotline từ thuê bao xung quanh mạng: 1000 VNĐ/phút. Xem thêm: Phim Người Đột Biến Full Hd Vietsub + Thuyết Minh, Phim Người Đột Biến
TỔNG ĐÀI VIETTEL HỖ TRỢ DỊCH VỤCHUYÊN BIỆT
18009000 – Tổng đài ViettelPay toàn quốc	Nhánh số 0: gặp thẳng tổng đài viên cung ứng tư vấn lời giải tất các các vấn đề thắc mắc khi sử dụng ngân hàng số ViettelPay hay những khiếu nề khác.	Miễn phí toàn thể cước call đến tổng đài ViettelPay. Thời gian buổi giao lưu của tổng đài thường xuyên 24/7
Nhánh số 1: phía dẫn đk tài khoản ViettelPay
Nhánh số 2: hướng dẫn links tài khoản bank với ViettelPay.
Nhánh số 3: khuyên bảo nạp tiền vào ViettelPay.
Nhánh số 4: phía dẫn giao dịch chuyển tiền ViettelPay.
Nhánh số 5: phía dẫn thanh toán dịch vụ.
Nhánh số 6: hướng dẫn sử dụng giao dịch thanh toán bằng mã QR Code.
Nhánh số 7: Hướng dẫn tải thẻ cào, nạp tiền điện thoại cảm ứng bằng ViettelPay.
Nhánh số 8: cung cấp các thông tin về chương trình tặng dành riêng cho người sử dụng khi sử dụng ViettelPay.
19008095 – Tổng đài Viettel Post	tứ vấn cung cấp các thủ tục nhằm đảm bảo an toàn hàng hóa xuất/ nhập khẩu thành công.	vận động tất cả những ngày trong tuần. Thời gian chuyển động từ 7:00 mang đến 20:00
tư vấn cung cấp bồi thường xuyên tổn thất, mất mát gây nên trong quá trình vận chuyển.
tư vấn mua bảo đảm với giá thành tốt nhất. Nhằm mục đích phòng tránh những trường thích hợp hư hại hàng hóa do ảnh hưởng tác động từ mặt ngoài.
Báo cước dịch vụ giao dấn Viettel Post. một vài dịch vụ ngày càng tăng khác như: hứa hẹn giờ phát, gói gọn hàng hóa, mở tờ khai hải quan, bệnh minh xuất phát xuất xứ hàng hóa.
19008099– Tổng đài dịch vụ thương mại dịch vụ Điện tử.	tin tức về dịch vụ thương mại Điện tử như: thương mại dịch vụ BankPlus, cổng giao dịch trực đường của Viettel.C15	– gọi từ mướn bao Viettel: 200 VNĐ/phút
cung ứng khách sản phẩm đăng ký dịch vụ thương mại BankPlus tại nhà.	– gọi từ mướn bao ngoại trừ mạng: 1.000 VNĐ/phút.
1222 – Tổng đài DV Quà tặng âm nhạc.	thông tin về dịch vụ quà khuyến mãi ngay âm nhạc.	thuê bao quanh đó mạng: không hỗ trợ.
19008062– Tổng đài nông nghiệp	thông tin nông sản, cây trồng, trang bị nuôi; tư vấn về chuyên môn nuôi trồng; thông tin thời tiết; thông tin chú ý dịch bệnh.	– điện thoại tư vấn từ thuê bao Viettel: 500 VNĐ/phút. – gọi từ thuê bao không tính mạng: 1.000 VNĐ/phút.
MUA HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI
	cung cấp khách hàng giấy tờ thủ tục hòa mạng tận nhà các thương mại & dịch vụ sau: dịch vụ thương mại truyền hình (NextTV), thương mại & dịch vụ internet (ADSL, FTTH, D-com 3G, Leasedline), dịch vụ thương mại điện thoại thắt chặt và cố định (PSTN, HomePhone), thương mại dịch vụ BankPlus, dịch vụ di động trả sau, Sumosim, dịch vụ dành cho doanh nghiệp (Trung kế, Office- Wan, Kênh trắng, dịch vụ 1800xxxx).	điện thoại tư vấn từ mướn bao Viettel: Miễn phí.
hỗ trợ khách hàng các thủ tục phát sinh khi sẽ sử dụng thương mại & dịch vụ của Viettel như chuyển công ty quyền, đổi khác thông tin, vận động và di chuyển địa điểm, upgrade đường truyền. (Áp dụng với các dịch vụ Leasedline, Trung kế, Office- Wan, Kênh trắng, thương mại dịch vụ 1800xxxx mang đến doanh nghiệp).	gọi từ mướn bao Viettel: Miễn phí.
CÁC HÌNH THỨC HỖ TRỢ KHÁC
cskh viettel.com.vn	tứ vấn, hỗ trợ quý khách qua thư điện tử.
9198	mừng đón phản ánh tin nhắn rác.	Miễn phí