Đổi vé tức thì

Admin 20/01/2022 287

www.dienmayxuyena.com

A. ĐỐI VỚI VÉ HÀNH TRÌNH NỘI ĐỊA

1. Phạm vi áp dụng

- Áp dụng mang đến vé của Vietnam Airlines, với - Vé có chỗ được xác nhận trên những hành trình trọn vẹn nội địa Việt Nam.

Bạn đang xem: Đổi vé tức thì

2. Thay đổi/hoàn vé không tự nguyện

Thay đổi/hoàn vé ko tự nguyện là câu hỏi thay đổi/hoàn vé do tác động của bệnh dịch lây lan Covid- 19 tại Việt Nam, bao gồm:

+ Chuyến bay bị diệt hoặc thay đổi từ 15 phút trở lên. + hành khách bị ảnh hưởng bởi các quy định phong tỏa, hạn chế đi lại của chủ yếu phủ. + hành khách không thể triển khai chuyến bay do các tại sao bất khả kháng khác.

Tùy ở trong vào thời gian chuyến bay bị rứa đổi, các quy định về cầm cố đổi/hoàn vé như sau:

2.1. Thay đổi vé

- Thay đổi chuyến bay: Chuyến bay biến hóa từ 15 phút trở lên trên hoặc bỏ chuyến được biến đổi 01 lần miễn phí. Các lần thay biến đổi theo đk giá vé.

- Thay đổi hành trình:

+ Chuyến bay thay đổi từ 15 phút cho dưới 2 tiếng: Theo đk giá vé + Chuyến bay thay đổi từ 2 tiếng đồng hồ trở lên hoặc hủy chuyến: Được biến đổi 01 lần miễn phí. + các lần thay biến hóa theo điều kiện giá vé.

2.2. Hoàn vé

Hành khách rất có thể lựa lựa chọn 1 trong hai hiệ tượng hoàn vé đối với chuyến bay biến đổi từ 4 giờ đồng hồ trở lên như sau:

- hoàn vé sang Travel voucher.

+ Được hoàn 100% giá chỉ trị, miễn phí.

+ Travel Voucher dùng để làm thanh toán mang lại lần mua tiếp theo vé và dịch vụ của Vietnam Airlines, chỉ vận dụng cho hành khách mang tên trên Travel Voucher. Travel Voucher có giá trị giao dịch ngay sau 5 ngày kể từ ngày xuất, thời hạn áp dụng 1 năm

+ Sau 3 tháng tính từ lúc ngày xuất, nếu không có nhu cầu sử dụng, Travel Voucher được phép hoàn về bề ngoài thanh toán lúc đầu (*).

- hoàn vé về bề ngoài thanh toán ban sơ (tiền mặt, tài khoản, …)

+ thời hạn hoàn: hoàn tiền sau 3 tháng tính từ lúc ngày cất cánh chặng ở đầu cuối ghi bên trên vé (*)

Ghi chú:

(*) việc hoàn Travel Voucher xuất xắc vé về bề ngoài thanh toán ban đầu áp dụng cho các trường hòa hợp sau:

- Vé có điều kiện được phép đưa ra hoàn: trả miễn giá thành nếu chuyến cất cánh bị chuyển đổi do lỗi của Vietnam Airlines; thu tiền phí hoàn theo đk giá vé trường hợp chuyến cất cánh bị biến đổi do yêu mong của cơ quan chính phủ hoặc các vì sao bất khả kháng, dịch bệnh.

Hành khách đề nghị thay đổi, trả vé hoặc diệt chỗ tối thiểu > 3 tiếng trước giờ khởi hành, nếu không việc nuốm đổi/hoàn vé sẽ tuân thủ theo mục 3.Thay đổi/hoàn vé từ nguyện.

3. Thế đổi/hoàn vé từ bỏ nguyện Thay đổi/hoàn vé trường đoản cú nguyện là việc thay đổi/hoàn vé theo yêu cầu của khách hàng.

3.1. Biến đổi vé:

+ Vé có đk được phép thay đổi: Được chuyển đổi 01 lần miễn phí.

+ Vé có điều kiện không được phép cầm cố đổi: Được biến đổi 01 lần với tầm phí 360.000 VND.

+ quý khách hàng phải trả chênh lệch giá và thuế/phí/phụ thu tạo nên nếu có.

Xem thêm: Làm Cách Nào Để Xác Nhận Địa Chỉ Email Là Gì ? Hướng Dẫn Cách Lập Địa Chỉ Email

+ Được đổi khác 01 lần miễn phí.

+ khách hàng phải trả chênh lệch giá và thuế/phí/phụ thu gây ra nếu có.

- Đối với người sử dụng có đưa ra quyết định cách ly của cơ quan có thẩm quyền/khách hàng bị ảnh hưởng bởi quyết định phong tỏa/hạn chế đi lại của chủ yếu phủ:

+ Được biến hóa 01 lần miễn tổn phí với đk hủy chỗ không sử dụng tối thiểu 3 tiếng trước giờ bay

+ người sử dụng phải trả chênh doanh thu và thuế/phí/phụ thu phát sinh nếu có. (Khách hàng buộc phải xuất trình các sách vở và giấy tờ hợp lệ bao gồm ghi ngày với được xác nhận, đóng dấu đỏ bởi các cấp có thẩm quyền về vấn đề khách có mặt tại địa phận và thời hạn bị phương pháp ly/hạn chế vận chuyển tại nơi bị phong tỏa).

- những trường hòa hợp khác: Theo đk giá vé.

3.2. Trả vé:

Đối cùng với vé có điều kiện được hoàn, hành khách hoàn toàn có thể lựa lựa chọn 1 trong hai vẻ ngoài hoàn vé sau:

- trả vé lịch sự Travel voucher:

+ Được hoàn 100% giá trị chi hoàn, Miễn phí hoàn vé.

+ Travel Voucher dùng để thanh toán đến lần mua tiếp sau vé và thương mại & dịch vụ của Vietnam Airlines, chỉ áp dụng cho hành khách mang tên trên Travel Voucher. Travel Voucher có mức giá trị giao dịch thanh toán ngay sau 5 ngày kể từ ngày xuất, thời hạn áp dụng 1 năm.

+ Sau 3 tháng tính từ lúc ngày xuất, nếu không mong muốn sử dụng, Travel Voucher được phép hoàn về bề ngoài thanh toán ban đầu, thu phí hoàn theo điều kiện giá vé.

- trả vé về hình thức thanh toán ban sơ (tiền mặt, tài khoản, …)

+ nấc phí: Theo điều kiện giá vé.

+ thời gian hoàn: hoàn tiền sau 3 tháng tính từ lúc ngày bay chặng sau cùng ghi bên trên vé

Ghi chú:

Hành khách đề nghị hoàn vé hoặc diệt chỗ buổi tối thiểu > 3 giờ trước giờ khởi hành, nếu không hành khách nên trả giá tiền hoàn vé cùng phí quăng quật chỗ.

Tham khảo: - giải đáp huỷ chỗ auto trên trang web Vietnam Airlinestại đây.